Document en préparation — informations à compléter et à valider avant l’ouverture de 3LIK.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement de la boutique 3lik.com est Abderrahim Achbani, exploitant de 3LIK, SIREN 751 350 729, 19 rue des Buttes de Pigeon, 49100 Angers. Contact : contact@3lik.com.
Données et finalités
Pour une commande, 3LIK traite les données communiquées par le client, notamment son nom, son adresse e-mail, son adresse de livraison et, lorsqu’il est fourni, son numéro de téléphone, ainsi que les articles, montants et informations nécessaires au suivi de la commande. Ces données servent à traiter la commande, organiser la livraison, assurer le service après-vente et répondre aux demandes. Le paiement par carte et les portefeuilles disponibles sont traités par WooPayments et ses prestataires de paiement ; le formulaire de paiement sécurisé recueille les données de paiement. Les journaux techniques et les cookies nécessaires permettent le fonctionnement et la sécurité du site.
Bases juridiques
Le traitement des commandes repose sur l’exécution du contrat. Les obligations de conservation comptable relèvent des obligations légales. Les traitements nécessaires à la sécurité reposent sur l’intérêt légitime de protéger la boutique et ses clients. Toute prospection ou tout traceur soumis au consentement doit faire l’objet d’un choix préalable distinct.
Destinataires et prestataires
Les données sont accessibles aux personnes habilitées à gérer 3LIK et communiquées, dans la mesure nécessaire, aux prestataires d’hébergement et de maintenance, de paiement, de préparation des articles, de transport et d’envoi d’e-mails. Selon la commande, les informations nécessaires à la préparation et à la livraison sont transmises aux partenaires chargés de ces opérations. La liste définitive des prestataires, leurs rôles, pays de traitement et garanties pour les éventuels transferts hors Espace économique européen restent à confirmer avant l’ouverture. L’hébergement est assuré par IONOS.
Déclarations de rétractation
Le formulaire recueille le nom, l’e-mail et les informations nécessaires pour identifier la commande ou les articles concernés. Après confirmation, la déclaration horodatée est enregistrée dans un registre privé de 3LIK. Un accusé de réception et une notification au service client sont confiés au système d’e-mail du site. L’accès au registre est réservé aux personnes habilitées à gérer la boutique. Les étapes de vérification seules ne créent pas de dossier. Des protections techniques limitent les doublons et les soumissions abusives.
Durées de conservation
Les durées applicables aux comptes, commandes, factures, déclarations de rétractation, demandes au service client et journaux techniques doivent être précisées et alignées sur les réglages effectifs avant l’ouverture. Les données ne doivent pas être conservées au-delà de ce qui est nécessaire aux finalités et obligations applicables. Les documents comptables et pièces justificatives doivent notamment être conservés pendant dix ans.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation et, lorsque les conditions sont réunies, la portabilité de vos données ou vous opposer à leur traitement. Vous pouvez retirer un consentement à tout moment. Adressez votre demande à contact@3lik.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies
Les cookies nécessaires au panier, au compte et à la sécurité sont utilisés pour fournir le service. L’inventaire des autres traceurs et leur éventuel dispositif de consentement restent à vérifier avant l’ouverture. Aucun consentement à la prospection ne doit être déduit de l’acceptation des CGV.